Viva Wallet at The Paypers' Payments and Commerce Market Guide 2018-2019

Posted by Makis Antypas on Nov 9, 2018 5:33:18 PM

Interview with Makis Antypas, CIO at Viva Wallet, on card acceptance, could-based payments, and technological advances in the payments ecosystem 

How did Viva Wallet come to be and what merchant needs did the company identify that were not being addressed by incumbent players?

The company was created 18 years ago as a software house, mainly developing software for banks and the financial sector. Back then, we also created software platforms for airlines, telecom operators, and big online retailers. Our engineers gathe red experience by designing and deploying large-scale transactional systems, by always putting security first. Working with banks and big merchants for all these years allowed us to fully understand their needs and come up with intelligent solutions that can address them. 

Having a reliable payment platform that never goes “down for maintenance”, card terminals that can be purchased off-theshelf and instantly activated, powerful APIs for integrating with third party accounting and ERP software, real-time reporting and push notifications and, of course, an online issuing platform for company debit cards and corporate expenses management allows us to address the needs of each of our customers. You see, legacy technology and monolithic banking systems running on mainframes cannot support the above. They lack the agility that any modern business requires and cannot quickly adapt to rapid changing environments. This is a great business opportunity for Viva Wallet across Europe. 

 What do you see as the most important challenges retail merchants face when it comes to card payment acceptance? How is Viva Wallet helping merchants in overcoming these obstacles? 

The three most important challenges for retailers are complex and time-consuming onboarding processes, lack of alternative payment methods support, and, of course, high and not always transparent acquiring fees. 

Viva Wallet responds to all of the above by offering card terminals that can be ordered online or purchased from retail stores and can be instantly activated. The merchant registration follows a fully electronic process that allows them to accept payments the same day. On top of that, our card ter minals accept multiple international and local card schemes and several other alternative payment methods. To address the challenge of high acquiring fees and offer a truly competitive solution, we combine our card terminal solution with a company debit card. Merchants that use their debit card can completely eliminate acquiring fees, effectively setting card payment acceptance fees to 0%.

What do you believe are the benefits of cloud ­based payments platforms?

Without a doubt, the most important benefit of a cloud-based payment platform is increased security. A payment system that is properly designed for the cloud can benefit from several highvend security features offered by modern cloud providers. Those features cannot even be compared to any on-premise platform that runs on legacy infrastructure in a traditional older generation data centre. Another advantage of the cloud is high availability. A payment system that runs on the cloud, distributed across multiple regions, is a truly “always-on” solution. It works 24 hours a day, 7 days a week, uninterrupted, is fully fault tolerant, and never goes down for maintenance. Last, but not least, there is scalability. A cloud-based payments service can easily scale out without human intervention and can handle transaction peaks by using increased resources whenever required.

Your company develops large transactional systems for the airline and telecom industries. What are the main payment needs of these industries?

The payment needs in travel and telecom are similar to the needs we meet in any other industry and for any big online retailer. They require a solution that is secure, highly available, and capable of automatically scaling out and managing peaks whenever demand suddenly increases. Apart from the technological needs, these merchants also require competitive and transparent acquiring fees.

How do you see technological advances, such as pin on glass, impacting the payments ecosystem?

Whereas this is not an one­-size-­fits-­all solution, accepting PIN on a commercial off-­the-­shelf device, like a consumer smartphone or tablet, is, without doubt, the next big thing in payments. I believe the technology has the potential to disrupt the ecosystem and change the card terminal business as we know it for many years. Viva Wallet will be one of the first acquirers to launch a solution using this technology in Europe, aiming to be one of the players that will shape the future in payments.

What developments do you predict for payment terminals and the merchants using them?

The future is never easy to predict; in the payments sector, we already live in the era of the smart payment terminal, a device that goes beyond card payments and allows merchants to develop their own applications that integrate with third party services and alternative payment methods.

Therefore, similarly to a smart tablet, the card terminal will stop being a black box running proprietary software and will become a device that will unleash the potential of the global developer commu nity. However, like all devices once designed to serve a single purpose, the payment terminal too will become obsolete at some point in the future, either because of cashier-less stores, or IoT devices and wearables that can be used for both making and accepting payments in different forms. Both hardware and software technologies grow exponentially and constantly transform the way we use devices and interact with them. Payment terminals are no exception to this rule.

About Makis Antypas: Makis Antypas is the CIO of Viva Wallet, as well as part of the Board of Directors of Viva Wallet Group, leading the technology division. He is responsible for delivering the software at the heart of the company’s innovative payment cloud-based services. He is a senior IT professional, with over 17 years of experience in implementing large scale transactional systems for the banking, retail, ticketing, and ecommerce sector in the UK, Greece, Romania, Bulgaria, Serbia, and Poland.

Topics: UK IBAN, payments, e-commerce

Συνεργασία «κορυφής» WIND και Viva Wallet

Posted by Panos Tsakos on Oct 22, 2018 2:20:59 PM

Οι υπηρεσίες της Viva Wallet στα καταστήματα WIND

Αθήνα 22 Οκτωβρίου 2018. WIND και Viva Wallet εγκαινιάζουν μια νέα, μεγάλη συνεργασία που εισάγει στο ευρύ δίκτυο καταστημάτων της WIND, τις καινοτόμες υπηρεσίες πληρωμών της Viva Wallet.

Με τη στρατηγική συνεργασία μεταξύ της WIND και της Viva Wallet, του κορυφαίου Ιδρύματος Ηλεκτρονικού Χρήματος στην Ελλάδα, τα καταστήματα WIND αυξάνουν το portfolio προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρουν στους επισκέπτες τους παρέχοντας πρόσβαση στις ολοκληρωμένες λύσεις που έχει αναπτύξει η Viva Wallet.

Πιο συγκεκριμένα, τα καταστήματα WIND εκτός από ολοκληρωμένες τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες και προϊόντα τεχνολογίας, θα προσφέρουν πλέον τη δυνατότητα στους επισκέπτες τους να εξοφλούν με μετρητά: 

Λογαριασμούς περισσότερων από 300 επιχειρήσεων και οργανισμών, σε κλάδους όπως: Ενέργεια, Δημόσιο, Ασφάλειες κ.α.

Υπηρεσίες που προσφέρονται μέσα από το, όπως εισιτήρια θεαμάτων (θέατρα, κινηματογράφοι, συναυλίες, συνέδρια, εκθέσεις κλπ.), αθλητικών αγώνων (Basket League και Super League), ακτοπλοϊκά και αεροπορικά εισιτήρια. Ακόμα και αν δεν έχει προηγηθεί ηλεκτρονική κράτηση μέσω της πλατφόρμας, οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα να επιλέγουν, να εκδίδουν και να εξοφλούν εισιτήρια σε οποιοδήποτε κατάστημα WIND με μετρητά ή με κάρτα.

Υπηρεσίες και προϊόντα χιλιάδων εμπορικών επιχειρήσεων που συνεργάζονται με τη Viva Wallet.

Παράλληλα, στα καταστήματα WIND θα εκδίδονται και θα εξοφλούνται άμεσα e-Money Vouchers με κωδικούς φόρτισης της Viva Wallet.

Ο κ. Χριστόφορος Μποζατζίδης, Retail Sales, Marketing & Development Director της WIND Ελλάς ανέφερε: «Επενδύουμε σε συνεργασίες με κύρος και με ιδιαίτερη χαρά καλωσορίζουμε την Viva Wallet στα καταστήματα WIND. Η  τεχνολογία της Viva Wallet έρχεται να εμπλουτίσει την εμπειρία αγορών από το δίκτυό μας. Επίσης να διευκολύνει τους επισκέπτες μας με τη μεγάλη γκάμα υπηρεσιών ticketing και πληρωμών όπως ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ, Ήρων, και 300 ακόμα άλλων λογαριασμών. Με νέες υπηρεσίες και λύσεις φέρνουμε τα καταστήματά μας ένα επιπλέον βήμα πιο κοντά σε όλους τους επισκέπτες του δικτύου μας και παραμένουμε συνεπείς στη δέσμευσή μας για εξαιρετική και αναβαθμισμένη εμπειρία εξυπηρέτησης».

Με αφορμή την έναρξη της νέας συνεργασίας, ο κ. Πάνος Τσάκος, Chief Marketing Officer της Viva Wallet δήλωσε: «Ξεκινάμε μια σημαντική συνεργασία με έναν εξαιρετικό συνεργάτη, που φέρνει τις καινοτόμες υπηρεσίες της Viva Wallet πιο κοντά στον καταναλωτή σε όλη την Ελλάδα, μέσα από το σύγχρονο και ευρύ δίκτυο καταστημάτων της WIND. Η Viva Wallet επεκτείνει διαρκώς το δίκτυο φυσικών σημείων, και αξιοποιώντας την τεχνολογική της καινοτομία, παρέχει μια ευρεία γκάμα πληρωμών τόσο στους καταναλωτές όσο και στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις από όλους τους κλάδους».

Σχετικά με τη Viva Wallet: Η Viva Wallet είναι επισήμως αδειοδοτημένο Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος για την παροχή υπηρεσιών πληρωμών σε 31 χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ-31). Η εταιρεία ιδρύθηκε τον Δεκέμβριο του 2010 προσφέροντας ένα σύνολο από καινοτόμες υπηρεσίες πληρωμών σε επιχειρήσεις, ελεύθερους επαγγελματίες και ιδιώτες, παρέχοντας κορυφαία ασφάλεια, ευελιξία και συνεχή υποστήριξη. Τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας βρίσκονται στην Ελλάδα, διαθέτει γραφεία σε Ηνωμένο Βασίλειο, Βέλγιο και Κύπρο καθώς και εμπορική δραστηριότητα σε Ρουμανία. 

London // Apple Tree Yard – St. James's, London, SW1Y 6LB, UK

Brussels // Rue des Deux Eglises 14/16 – 1000, Brussels, Belgium

Αθήνα // Αμαρουσίου – Χαλανδρίου 18-20, 151 25 Μαρούσι, Ελλάδα

Λευκωσία // Ρωμανού 2 – Tlais Tower, 1070 Λευκωσία, Κύπρος


Topics: Press Release, UK IBAN, IBAN

Viva Wallet activates UK IBAN accounts for its business customers

Posted by Marios Tzitziras on Sep 7, 2018 4:48:24 PM

Viva Wallet, the first entirely cloud-based payment services provider in Europe and Principal Member of MasterCard and Visa, activates UK IBAN accounts for its business customers in the UK

London – 7 September 2018 – Viva Wallet activates UK IBAN accounts for its UK business customers via Faster Payments for direct money transfers between banks as well as payment providers in the UK.

The UK IBAN business accounts (with sort code 04-00-24) as well as the direct money transfers enrich the fully integrated payment services that Viva Wallet offers to its customers. Business in the UK can now open a business account in just two minutes and accept payments in their physical and online store, use the Viva Wallet Company Debit card to pay for their business expenses, withdraw money from ATMs as well as manage all their payment services through Viva Wallet's web-banking application.

Marios Tzitziras, Strategic Projects Director at Viva Wallet, says: “Viva Wallet leverages the opportunities offered by the European Payment Directives (PSD1 and PSD2) to create an international payment service provider in Europe. We are constantly trying to analyse each market’s specific needs as well as capabilities in order to develop tailored-made payment services. We want our clients to focus only on their business while we take care of their payments needs”.

Viva Wallet is an officially licensed e-money institution providing payment services across the European Economic Area in three currencies (EURO, GBP, LEU) and has presence in five countries (Greece, Cyprus, Great Britain, Belgium and Romania). 

About Viva Wallet: Viva Wallet provides innovative acquiring and issuing services to businesses of any size, based on their individual needs. The company was founded in 2010 and has presence in the UK, Belgium, Romania, Greece, Cyprus. It is an entirely cloud-based licensed e-money institution for the provision of payment services in the 31 countries of the European Economic Area (EEA-31) and Principal Member of MasterCard and Visa for issuing and acquiring and a partner to leading global companies, such as Microsoft, Alipay, and PAX.

London // Apple Tree Yard – St. James's, London, SW1Y 6LB, UK

Brussels // Co.Station, Parvis Sainte-Gudule 5, 1000 Brussel, Belgium 

Athens // 18-20 Amarousiou - Chalandriou, 151 25 Marousi, Greece 





Topics: Press Release, UK IBAN, IBAN

H Viva Wallet ενεργοποιεί UK IBAN λογαριασμούς για τους πελάτες της στη Μεγάλη Βρετανία

Posted by Marios Tzitziras on Sep 6, 2018 1:45:35 PM

H Viva Wallet, Principal Member των οργανισμών MasterCard και Visa και ο μοναδικός πάροχος υπηρεσιών πληρωμών της Ευρώπης που βασίζεται εξ’ ολοκλήρου σε υποδομές cloud, ενεργοποιεί UK IBAN λογαριασμούς για τους επαγγελματίες και επιχειρήσεις πελάτες της

Αθήνα – 6 Σεπτεμβρίου 2018 – Viva Wallet ενεργοποιεί από σήμερα UK IBAN λογαριασμούς για τους επαγγελματίες και τις επιχειρήσεις - πελάτες της στη Μεγάλη Βρετανία, με απευθείας σύνδεση στο Faster Payments για άμεση εκτέλεση εντολών μεταφοράς κεφαλαίων (instant payments) από και προς όλες τις τράπεζες και παρόχους πληρωμών της Μεγάλης Βρετανίας.

Οι UK IBAN επαγγελματικοί λογαριασμοί (με sort code 04-00-24) και η άμεση εκτέλεση εντολών μεταφοράς κεφαλαίων, προστίθενται σε μια ολοκληρωμένη υπηρεσία πληρωμών που παρέχεται στους πελάτες της εταιρείας στη Μεγάλη Βρετανία. Οι επιχειρήσεις στην Μεγάλη Βρετανία μπορούν μέσω της  Viva Wallet να ανοίξουν επαγγελματικό λογαριασμό μέσα σε δύο μόνο λεπτά και να δέχονται πληρωμές με κάρτες στο φυσικό και το ηλεκτρονικό τους κατάστημα, να χρησιμοποιούν  την εταιρική χρεωστική Viva Wallet κάρτα για τη χρέωση εταιρικών εξόδων τους και την ανάληψη από ATM και να διαχειρίζονται τις υπηρεσίες πληρωμών τους μέσω της web-banking εφαρμογής της Viva Wallet.

Ο Μάριος Τζίτζιρας, Strategic Projects Director της Viva Wallet, δήλωσε σχετικά: «Η Viva Wallet αξιοποιεί τις δυνατότητες των Ευρωπαϊκών οδηγιών πληρωμών και δημιουργεί μία διεθνή εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες πληρωμών σε χώρες της Ευρώπης. Προσπαθούμε διαρκώς να αναλύουμε τις τοπικές ανάγκες καθώς και τις δυνατότητες που προσφέρει η κάθε χώρα, ώστε να δημιουργούμε υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ιδιαιτερότητές της. Στόχος μας είναι οι πελάτες μας να επικεντρώνονται στις δραστηριότητές τους και εμείς να τους απαλλάσσουμε από το άγχος των πληρωμών τους».   

Η Viva Wallet διαθέτει επίσημη άδεια λειτουργίας εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και πρωτοπορεί στον κλάδο των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών παρέχοντας υπηρεσίες πληρωμών σε τρία νομίσματα (EURO, GBP, LEU) και έχει παρουσία σε πέντε χώρες (Ελλάδα, Κύπρος, Μεγάλη Βρετανία, Βέλγιο και Ρουμανία).

Σχετικά με τη Viva Wallet: Η Viva Wallet είναι επισήμως αδειοδοτημένο Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος για την παροχή υπηρεσιών πληρωμών σε 31 χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ-31). Η εταιρεία ιδρύθηκε τον Δεκέμβριο του 2010 προσφέροντας ένα σύνολο από καινοτόμες υπηρεσίες πληρωμών σε επιχειρήσεις, ελεύθερους επαγγελματίες και ιδιώτες, παρέχοντας κορυφαία ασφάλεια, ευελιξία και συνεχή υποστήριξη. Γραφεία της Viva Wallet:

Λονδίνο // Apple Tree Yard – St. James's, London, SW1Y 6LB, UK

Βρυξέλλες // Co.Station, Parvis Sainte-Gudule 5, 1000 Brussels, Belgium 

Αθήνα // Αμαρουσίου – Χαλανδρίου 18-20, 151 25 Μαρούσι, Ελλάδα


Topics: Press Release, UK IBAN, IBAN

Stay up to date